Ce qu'il advient de vos données lorsque vous connectez Alpa.
Quand un produit financier vous demande l'accès à votre compte bancaire, il vous doit une page claire. La voici, en langage clair, sans détours marketing.
Lecture seule. Réglementé par DSP2. Révocable en quelques secondes.
Nous ne voyons jamais votre mot de passe. Nous ne pouvons jamais déplacer d'argent. Vous pouvez couper l'accès à tout moment depuis l'application de votre banque. Réautorisez en 30 secondes quand vous êtes prêt.
Ce que nous lisons
Descriptions, montants, dates des transactions. Noms des comptes. C'est tout. Le même niveau d'accès qu'une autorisation de banque en ligne « lecture seule ».
Ce que nous ne faisons jamais
Initier des paiements. Déplacer de l'argent. Voir votre mot de passe. Vendre vos données. Les partager avec qui que ce soit.
Ce que vous pouvez faire
Révoquez l'accès depuis l'application de votre banque à tout moment. Réautorisez en 30 secondes. Exportez chaque enregistrement que nous détenons et demandez-nous de supprimer le reste.
Notre position sur les certifications.
Nous vous disons la vérité sur le calendrier. Certaines certifications sont actives ; d'autres sont en cours. Nous ne revendiquons pas ce que nous n'avons pas obtenu.
DSP2
Canal d'open banking via Plaid, AISP a DSP2. Alpa ne manipule jamais directement les identifiants bancaires.
RGPD
Conformité GDPR complète. Données hébergées dans des régions EU. Liste publique des sous-traitants. DPO joignable directement.
Une vraie équipe, à vos côtés.
De vraies personnes derrière le support ; des gens qui connaissent le quotidien d'un restaurant. Joignez-nous par chat ou par e-mail, directement depuis votre tableau de bord. Pas de numéro de ticket, personne qui vous balade d'un service à l'autre.
Comment nous contacter
Chat ou e-mail, directement depuis votre tableau de bord. Le chat pour une réponse rapide, l'e-mail pour tout ce que vous préférez détailler à l'écrit. À vous de choisir.
Nos disponibilités
Le chat en direct est disponible aux heures de bureau, et l'e-mail reste ouvert à toute heure. Dans les deux cas, vous avez une réponse en quelques heures.
Qui vous répond
Une équipe qui connaît la réalité d'un restaurant : les ventes, les coûts, la trésorerie. Vos questions sur vos chiffres comme sur votre compte arrivent au même endroit, sans transfert d'un service à l'autre.
Questions sur la connexion bancaire : nos réponses.
Pourquoi Alpa a-t-il besoin de ma banque ?
Quelqu'un chez Alpa peut-il déplacer de l'argent sur mon compte ?
Puis-je ajouter mon comptable ?
Et si je pars ?
Où mes données sont-elles hébergées ?
Une question à laquelle nous n'avons pas répondu ? Parlez-nous →
Connectez vos comptes en 10 minutes. Connaissez vos chiffres dès ce soir.
Connectez votre banque et votre caisse en moins de 10 minutes. Vos chiffres en direct arrivent le jour même, votre premier briefing du lundi dans la semaine. 30 jours gratuits. Sans carte bancaire.
En vous inscrivant, vous acceptez nos conditions et notre politique de confidentialité.